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實施精益六西格瑪的關鍵點

1、企業戰略與實施精益六西格瑪目的

實施精益六西格瑪的首要任務是明確目標，確保與企業的戰略保持一致，避免產生項目實施的結果流于形式或“為了六西格瑪，將精益六西格瑪的思路與企業的戰略目標結合起來，滿足客戶的需求，提升企業的競爭力。

2.領導人的參與和支持

與其他重大變革一樣，領導者的積極參與和全力支持對于精益六西格瑪/的實施至關重要。領導可以明確實施精益/六西格瑪的必要性和合理性，提出長遠的愿景，確定所選項目的優先順序，調動和配備所需資源，建立適當的考核制度和獎懲制度，成為積極的推動者，向全體管理員工發出強烈的信號。

3.主要過程

在當前競爭激烈的市場條件下，很多企業在追求規模、市場多元化、產品多元化的同時，越來越難以從全局的角度去理解工作進度和改進機會。在實施精益六西格瑪之前，我們要從全局的角度去了解企業中最重要的跨部門、跨職能的活動和流程，洞察這些活動和流程與外部客戶的關系，比如從訂單到兌現的流程。

4.供應商和客戶

在精益六西格瑪的任何實施階段，都要記住:一切從客戶開始，一切為了客戶。如果條件允許，精益六西格瑪應盡快復制并推廣給供應商。同時，與特定客戶進行對話和溝通，了解價值是以特定產品或服務的形式交付的，基于客戶拉動識別價值流，產生最少的浪費。當高質量的產品以合適的價格、合適的數量和特定的時間交付給客戶時，好的服務被客戶感知，需求得到滿足，價值就產生了。

5.項目選擇

6.人員配置

7.關鍵數據是做出業務決策的關鍵。

今天的許多決策都是在沒有數據和事實支持的情況下做出的，這往往是決策失誤的根源。其中一個重要的原因是我們無法獲得所需的數據和事實。在實施精益六西格瑪的過程中，需要從項目的選擇(通過量化分析，我們可以了解客戶需求與企業目標之間的改進機會)、項目范圍和目標的確定、主要原因的尋找、改進方案的跟蹤、項目的收尾以及項目效益的計算等方面進行數據支持。

8.建立相關的激勵和學習機制。

實施精益六西格瑪還有一點很重要，就是進行有效的培訓，將學習付諸實踐，讓更多的領導和員工參與進來，得到時間、組織和金錢的支持。一旦團隊成員或整個團隊看到快速且可持續的改進結果，他們將成為精益六西格瑪的支持者。