客戶的征求建議書(RFP)啟動該流程。它定義了根據(jù)RFP編制項目建議書所需的工作范圍、進(jìn)度、要求和其他相關(guān)信息。
在生成WBS之前,您需要創(chuàng)建一個概念。例如,假設(shè)RFP范圍要求開發(fā)一個新的燃?xì)獍l(fā)生器渦輪系統(tǒng)。圖1顯示了它的概念。該系統(tǒng)的主要組件包括:壓縮機(jī)/渦輪機(jī);發(fā)電機(jī)冷卻器;療養(yǎng)員;控制器;和加熱器。下一步是生成WBS。
圖1-燃?xì)廨啓C(jī)發(fā)電機(jī)系統(tǒng)的概念
圖2顯示了基于該概念創(chuàng)建的燃?xì)廨啓C(jī)發(fā)電機(jī)系統(tǒng)的WBS。本文的WBS有四個級別,但如果需要,大型復(fù)雜項目最多可以有九個級別或更多級別。在WBS中,必須為每個范圍項目建立工作包(WP)。WBS的另一個考慮因素是如何收取成本。例如,如果涉及相關(guān)部門,您希望為其分配唯一的WBS元素,以便他們能夠跟蹤和管理自己的績效。
這是系統(tǒng)和WBS的頂層,顯示可交付產(chǎn)品-燃?xì)廨啓C(jī)發(fā)電機(jī)系統(tǒng)。
這是控制帳戶(CA)級別,其中列出了系統(tǒng)的主要部件。通常,首席工程師將擔(dān)任控制客戶經(jīng)理。他們負(fù)責(zé)CA下所有工作包的績效,包括管理和客戶報告。每個系統(tǒng)主要部件都是WBS元件。
這是工作包級別。WP是定義任務(wù)和完成工作的地方。WPs有一種成本類型,例如勞動力或材料。原因是,每種類型都有不同的開銷標(biāo)記,如果在同一個WP中,則會產(chǎn)生誤導(dǎo)。圖2顯示了壓縮機(jī)/渦輪機(jī)的“設(shè)計WP”和“建造WP”。通常,會有更多的WPs,但為了簡單起見,文中只顯示了兩個WPs。
WP定義包括以下關(guān)鍵項目:
---任務(wù)輸入
---任務(wù)定義
---任務(wù)輸出
請記住,WP只能有一種成本類型。確保每個WP有足夠數(shù)量的活動,以便將任務(wù)和預(yù)算分散在幾個星期內(nèi),以實現(xiàn)掙值(EV)目的。
圖2-燃?xì)廨啓C(jī)發(fā)電機(jī)系統(tǒng)的WBS
這是活動水平;活動是WP的子任務(wù)。圖2顯示了設(shè)計WP的四個活動。它們是分析、CAD模型、圖紙和裝配圖。活動完成后,可關(guān)閉WP。活動是綜合總進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)。每個WPs都有一個持續(xù)時間、預(yù)算,并與其他WPs中的關(guān)鍵活動相關(guān)聯(lián),以定義項目邏輯。
WBS是項目的中心文檔,因為它將范圍分解為可管理的任務(wù),如“待辦事項列表”,而“待辦事項列表”又構(gòu)成項目計劃的基礎(chǔ)。如果它不完整,那么時間表和預(yù)算將是不正確的,并在開始時造成一個內(nèi)在的問題,危及項目的成功。