倡導(dǎo)者通常由組織的行政或關(guān)鍵管理人員發(fā)起和支持(負(fù)責(zé))一個(gè)黑帶項(xiàng)目。它通常由總裁和副總裁組成,其中大部分是兼職工作。
(1)訓(xùn)練前。
1.與黑帶開(kāi)會(huì)。
2.與候選人一起評(píng)估入選項(xiàng)目。
3.解釋期望。
4.與黑帶訂約,以獲得支持,同時(shí)核實(shí)問(wèn)題。
(2),定義。
1.評(píng)估和批準(zhǔn)項(xiàng)目章程。
2.評(píng)估SIPOC和關(guān)鍵質(zhì)量要求(CTQ)
3.檢查和評(píng)估。
(3),測(cè)量。
1.評(píng)估數(shù)據(jù)收集計(jì)劃。
2.必要時(shí)提供其他標(biāo)準(zhǔn)。
3.批準(zhǔn)六西格瑪測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.檢查和評(píng)估。
(4),分析。
1.識(shí)別問(wèn)題的根源分析。
2.指導(dǎo)改進(jìn)重點(diǎn)。
3.檢查和評(píng)估。
(5),改進(jìn)。
1.批準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)建議。
2.評(píng)估實(shí)施計(jì)劃。
3.為管理轉(zhuǎn)型計(jì)劃提供建議。
4.參與試驗(yàn)階段的風(fēng)險(xiǎn)分析。
5.檢查和評(píng)估。
●為項(xiàng)目設(shè)定或修改方向或范圍;確保項(xiàng)目與企業(yè)總體目標(biāo)一致,在項(xiàng)目無(wú)方向時(shí)指明方向;
●建立六西格瑪管理基礎(chǔ),如部署人員培訓(xùn)擇標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)項(xiàng)目、建立報(bào)告系統(tǒng)、提供實(shí)施資源等六西格瑪管理基礎(chǔ);
●負(fù)責(zé)六西格瑪管理實(shí)施過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào),消除項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的各種阻力;
●檢查任務(wù)執(zhí)行情況,評(píng)估已完成的項(xiàng)目。
為確保倡導(dǎo)者能夠履行職責(zé),必須接受一周的培訓(xùn),以了解相應(yīng)的六西格瑪知識(shí)。