軟件開發周期作為一個整體是復雜的，所以將六西格瑪應用于所有的開發周期是不可行的。然而，六西格瑪的原則可用于改善對減少和/或消除影響整個過程的缺陷至關重要的問題領域。
例如，這些問題可能是：
缺陷和退化的頻率高于正常值
延誤發生得太頻繁了
團隊成員和/或客戶之間經常存在誤解
一旦確定了這些區域，就可以使用DMAIC。
假設在軟件開發生命周期的某個階段，你每周都會遇到大量的bug。第一步，定義，將是明確、簡潔地識別和定義問題。這其中包括復制錯誤的步驟。
下一步將是測量階段，在此階段將收集重要指標和關鍵績效指標（KPI）。這些措施包括：
開發人員每天工作的小時數，以及編寫的代碼的總行數
團隊每周開會的時間是多少天
項目需求變更的頻率
然后，在分析階段對數據進行檢查，以找到模式。例如，數據可以顯示團隊1正在完成他們的所有截止日期（其他時間甚至提前完成），而團隊2一直錯過他們的截止日期。第二隊總是遲到一兩天，大約50%的時間，造成重大延誤。
乍一看，2隊似乎需要提高，以與1隊的表現相匹配。但經過仔細檢查，管理層發現，盡管團隊1通常落后于截止日期，但他們產生的bug比團隊1少。據進一步透露，管理層要求團隊1解決團隊1產生的錯誤，因為管理層認為團隊1不應該把寶貴的時間浪費在修復錯誤上。
接下來是改善階段，管理層將嘗試糾正這種情況。向前推進，每個團隊將負責解決他們創建的bug。即使團隊1強烈反對，也會實施變更。
在控制階段，持續收集、測量和分析數據，以查看變化是否產生了預期的結果。預期的結果是，兩個團隊產生的bug更少，并且都能按時完成任務。這是永久性的，無論所做的改變會帶來積極或消極的結果。
結論
正如你所見，六西格瑪可以幫助軟件開發。然而，它需要專注于特定的問題領域，而不是整個軟件開發生命周期。通過在那里應用DMAIC方法，管理層可以逐步改進他們的軟件開發工作。
上一篇:六西格瑪幫你實現工作目標
下一篇:六西格瑪的未來10大趨勢
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：www.www8699.cn
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
