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六西格瑪黑帶培訓時不容忽略的細節

六西格瑪的知識是系統的，章節之間的邏輯性很強。如果斷斷續續的參加部分學習，不會影響整個學習效果。

有些公司擔心這么多骨干會整天離開工廠，影響正常的生產秩序。他們只是想讓他們離工廠近一點，一旦有問題就可以回去解決，所以選擇最近的培訓地點。其實這種解決問題的方法并不可取，而且公司本身在人才利用和培養上也存在問題，所以有些關鍵人員一離開公司就沒人能替代。公司平時需要有意識的培養。任何崗位的技能都不應該一手掌握，能熟練運用的人應該不止兩個人。

我們曾經在武漢培訓過一個集團公司。六西格瑪的知識是系統的，章節之間的邏輯性強。間斷參與部分學習不能影響整個學習效果。六西格瑪黑帶培訓班學員來自下屬分支機構(約10家)，其中兩家位于遠離總部的城市。我們發現，在這個學習課上，這兩個分支的學員比其他公司學習更認真，項目開展得也很好。

在與他們的交談中，他們了解到他們認為:

第一，他們來這里培訓，公司的投資成本很高。他們應該珍惜這個機會，努力學習，做好項目。然而，那些在總部附近公司工作的學生學習更差，就像平時的會議一樣，沒關系。

二是離老師遠，提問不方便。只有認真學習，回去的問題才能少。

有些公司選擇條件差的地方進行培訓，學習效果會受到影響。地方的成本節省了，但與咨詢公司的工廠內培訓的整體成本相比，這種節省還是很小的。條件差影響學習，也就是說買得起馬買不起鞍。有些學習場所的條件不如辦公室好。空調不能降溫，人在里面出汗，幾個人擠在一臺電腦上。學生感受不到公司的重視，自然很難認真學習。我發現，每當選擇了環境好的培訓，學員都會有一種被重視、自豪、榮耀的感覺，會重視和認真對待自己的學習。

其實被選中的六西格瑪黑帶絕對是公司的中堅力量，好的學習機會和條件可以看作是對人的福利或獎勵。花在他們身上是值得的，最終的受益者是公司。

天行健相信學生對學習的投入與公司的投入成正比。因為學習環境和條件影響學習效果是不值得的，是一種短視的做法。

在一家公司，我們調查時發現，他們認為很難實現六西格瑪的一個重要原因是使用軟件的困難。原因是幾個人在學習的時候共用電腦，回家的時候很少用電腦。他們不知道如何處理和分析軟件中的數據，許多項目無法如期完成。所以在訓練中不要忽視這個問題。在精益六西格瑪學習中，計算機和相關軟件是必不可少的。在沒有這些軟件的中文版本之前，企業總是選擇英文版本。現在有了中文版，我們還有一個選擇。然而，一些大陸企業仍在使用英文版。英語確實對大陸企業人員影響很大。學習效率很低，效果很差。選擇的時候要注意，我們追求的是實用性，而不是展示我們的英語有多好。理解和掌握英文版本要困難得多。如果我們的客戶是外國客戶或者用英語和他們交流，還是選擇英文版比較合適。總之，不要趕時髦，對的才是最好的。

對于推廣部門的問題，推廣人員一般在人員組織、培訓設備準備等方面沒有重大問題，只是部分企業的推廣人員會一直參加培訓，基本不離開培訓現場，培訓過程中出現的問題會及時處理。同時他們也學習了六西格瑪黑帶，對于后續項目問題的跟進會很有幫助，還有一些培訓兼職六西格瑪/kloc-其次，我會有自己的效果評估經驗，對評估有幫助。一些企業發起人如果只是斷斷續續或偶爾參與，就無法發揮這些作用。

六西格瑪黑帶是六西格瑪改進項目的領導者，是六西格瑪方法論在企業中的中堅力量，是六西格瑪改進文化的傳播者。與綠帶/相比，黑帶不僅要掌握六西格瑪方法論的思維邏輯，還要懂得應用數理統計理論和更復雜的統計工具來操作統計分析軟件。黑帶能夠獨立領導項目團隊實施六西格瑪黑帶項目改進，并在項目實施過程中為團隊成員提供必要的課程培訓和指導。因此，六西格瑪黑帶訓練不可忽視。

天行健咨詢13年來專注于六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計（DFSS）、TRIZ創新技術、精益生產管理、精益布局、TPM管理、IE工業工程等項目輔導咨詢、公開課培訓、企業內訓服務。