如何進行六西格瑪DMAIC流程管理


1.六西格瑪改進流程的定義DMAIC核心業務流程階段。


六西格瑪綠帶培訓公司認為,企業的核心業務流程首先要定義和規范。粗放經營企業在很大程度上是一種“人治”企業,企業的經營過度依賴領導者的個人能力。一些外資企業如通用電氣在韋爾奇辭職后仍能照常運營,因為有基本流程作為保障。但是國內很多企業做不到,因為沒有定義核心業務流程。因此,六西格瑪綠化帶培訓公司認為企業必須有效定義核心業務流程,并將其固定下來形成標準。如果沒有標準,一個流程只能停留在某人的記憶層面,經驗教訓沒有積累和分享,公司很可能會一遍又一遍地重復同樣的錯誤。


2.六西格瑪改進過程DMAIC的測量階段。


過程改進的第二個階段是衡量過程的科學性。在第一階段,明確了核心流程,形成了固定的標準程序。然而,過程的質量和操作需要通過測量結果來測試。因此,六西格瑪綠化帶培訓公司認為,應該采用量化的方法來衡量過程的狀態。


3.六西格瑪改進過程DMAIC的分析階段。


獲得過程運行的測量結果后,應對結果進行認真分析,找出影響過程的根本原因,從而確定過程改進的方向。如何理解你?六西格瑪綠帶培訓公司在這里給大家舉一個例子,方便大家理解:比如,如果制造過程的分析結果不盡如人意,那么企業過程改進的方向首先要聚焦制造過程。


4.六西格瑪改進流程DMAIC的實施改進階段。


改善的目的是為供需雙方提供更多的利益。改進不僅要考慮企業自身的利益,還要滿足客戶的利益。作為改進的結果,活動和流程的效益和效率必須大大提高。改進的本質是創造性的,通過創造性的思維或措施,過程可以得到有益的改變。


只有對過程進行定義、測量和分析,才能更有效地改進。六西格瑪綠化帶培訓公司發現,很多企業試圖在沒有完成前三步的情況下貿然實施改進,這是不可取的。一個企業即使能取得一時的成功,以后也必然會回到原來的狀態。


5.六西格瑪改進過程DMAIC的控制階段。


六西格瑪綠帶培訓公司對控制的定義是:控制是按照預先規定的控制計劃和既定標準對過程進行持續監控,隨時發現和評估偏差,及時采取糾正措施,消除偶發缺陷,使過程恢復正常狀態。例如,質量控制的任務是保持指定的質量水平。


天行健咨詢公司專注于企業管理先進技術的研究與開發,為客戶提供專業的六西格瑪(Six Sigma)管理和精益生產(Lean Production)系統的咨詢與培訓服務。


天行健公司是全球領先的精益六西格瑪管理咨詢與培訓機構,也是國內最早的六西格瑪管理咨詢機構之一。


天行健始終致力于輔助客戶運用精益思想和六西格瑪方法論,提升商業運作的效率和效果,改善產品和服務的質量,降低運營全過程的成本浪費,夯實持續改善追求完美的組織文化,從而實現卓越運營績效(Performance Excellence),以確保組織最佳的業務贏利能力,為企業帶來更豐厚的利潤。


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