极品人妻被浓精喂饱,青青草成人av,黄色国产一区二区

精細化管理是在企業(yè)常規(guī)化管理、專業(yè)化、科學化量化的基礎上，要求將“精細化”的思想貫徹到企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動中，最大限度地提高企業(yè)資源的利用效率。業(yè)務銀行的精細化管理就是將精細化的理念和技術應用到銀行運營的每一個細節(jié)，依托流程，貫穿管理活動的全過程。全面提升銀行戰(zhàn)略執(zhí)行、客戶滿意度、風險管理、成本控制的精細化水平。實施精細化管理是一項系統(tǒng)工程，從外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)現(xiàn)狀等方面來看，實施精細化管理能否實現(xiàn)既定目標將是一個重要因素。因此，很難找到一個統(tǒng)一的模型。但通過對全球業(yè)務銀行最佳實踐的考察發(fā)現(xiàn)，從技術角度來看，精益六西格瑪管理工具和理念是推動精細化管理的重要手段，它們在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的作用已被普遍認可，并被證明是業(yè)務銀行實施精細化管理過程中的有效方法論。

精益六西格瑪是精益管理和六西格瑪管理的結合。它以客戶需求為中心，以結構化思維為先導，以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)，以全過程為視角，系統(tǒng)地解決問題，提升企業(yè)績效。其中，精益管理起源于日本豐田生產(chǎn)方式，強調(diào)從客戶價值出發(fā)，消除過程中一切不必要的浪費，以完善的流程為客戶創(chuàng)造價值。六西格瑪管理層在承載全面質(zhì)量管理核心思想的基礎上，提出了更為嚴謹、實用的質(zhì)量改進方法論，逐漸發(fā)展成為一整套能夠使組織持續(xù)改進、提升綜合領導能力、持續(xù)提升客戶滿意度和經(jīng)營業(yè)績并帶來豐厚利潤的管理理念和系統(tǒng)方法。兩者在核心理念上都強調(diào)基于顧客滿意的持續(xù)改進，因此在實踐中相輔相成，有機結合。成為精益六西格瑪管理工具和理念。企業(yè)在經(jīng)營管理中采用精益六西格瑪?shù)乃悸泛头椒ǎ粌H可以大大提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，增加客戶價值，還可以減少資金投入，提高效率和市場反應能力。Business銀行在借鑒制造企業(yè)的基礎上，還利用精益六西格瑪管理開發(fā)了一套適合自身特點的變更管理流程和方法，有效解決流程管理和流程建設中的標準化、規(guī)范化和有效控制問題，提高流程管理質(zhì)量和業(yè)務創(chuàng)新效率。

縱觀精益六西格瑪在國際企業(yè)中的應用，其實施已從制造業(yè)轉(zhuǎn)向零售、金融等服務行業(yè)，包括花旗銀行、摩根大通、郭芙銀行、美國銀行、荷蘭銀行、蘇格蘭皇家銀行銀行、臺灣省中國信托業(yè)務銀行(以下簡稱“臺灣省信托”)在追求精細化的過程中，精益六西格瑪被視為重要的驅(qū)動工具，并在中取得了綜合效益精益六西格瑪在實踐中，依靠流程、充分利用數(shù)據(jù)和系統(tǒng)思考問題的特點，以及幾乎嚴格的質(zhì)量要求和在產(chǎn)品和服務的各個方面精益求精的理念，都在指導著業(yè)務向精細化方向演進.

臺灣省信托銀行是利用精益六西格瑪實現(xiàn)精細化管理的典型案例。為應對1989年臺灣省金融市場化改革，臺灣省信托銀行率先發(fā)起戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，引入精益六西格瑪?shù)葢?zhàn)略工具，通過流程精益化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)有效的成本管理，提升效率和客戶體驗。臺灣省信托銀行建立了基于價值鏈的流程體系，支持戰(zhàn)略資源配置決策，實現(xiàn)了價值鏈管理體系下的資源高效利用。以明確的成本目標和堅決具體的行動作為流程精益化轉(zhuǎn)型的強大動力，其精細化管理能力顯著提升，成為臺灣省最大的民營企業(yè)銀行其銀行盈利能力位居臺灣省第一。

美國銀行也是精益六西格瑪?shù)氖芤嬲摺?0世紀90年代末，美國銀行通過一系列并購實現(xiàn)了業(yè)務線的完整和地域擴張。然而，這種快速擴張也給企業(yè)帶來了風險突出、流程銜接不暢、客戶滿意度下降等一系列管理弊端。為了更好地整合資源，提高綜合競爭力，2001年，美國銀行全面啟動了以流程管理為核心的全行戰(zhàn)略整合轉(zhuǎn)型，從注重績效增長和規(guī)模擴張，轉(zhuǎn)向注重組織自身的系統(tǒng)成長，實現(xiàn)精細化管理，轉(zhuǎn)型過程中的一項重要舉措就是導入精益六西格瑪流程管理技術。作為全行變革戰(zhàn)略舉措和流程改進工具，已在全行各業(yè)務條線推廣實施。精益六西格瑪在美國銀行已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益。短短三年時間，美團銀行實現(xiàn)利潤增長數(shù)十億美元，客戶滿意度快速提升，為美團銀行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅實基礎。