一. 六西格瑪項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的典型領(lǐng)域
六西格瑪項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)存在于成本、計(jì)劃、質(zhì)量和人。成本風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目預(yù)算資金是否超額，計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)是指預(yù)定計(jì)劃能否按時(shí)完成。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)與管理有關(guān)，人員風(fēng)險(xiǎn)涉及項(xiàng)目的實(shí)施者。如圖1所示:
二.六西格瑪項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別
通過分析風(fēng)險(xiǎn)的來源，利用檢查表和流程圖識別可能的風(fēng)險(xiǎn)。使用潛在損失列表找出項(xiàng)目面臨的損失。
項(xiàng)目可能會遇到共同的風(fēng)險(xiǎn)，因此有必要識別共同的風(fēng)險(xiǎn)。
三.六西格瑪項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
六西格瑪項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析首先我們需要對風(fēng)險(xiǎn)過程進(jìn)行量化，我們用量化矩陣對事件進(jìn)行量化。如圖2所示:
蒙特卡羅計(jì)算機(jī)模擬也是一種常見的風(fēng)險(xiǎn)分析方法，從概率分布中隨機(jī)選取一個(gè)值，將其與其他變量關(guān)聯(lián)起來進(jìn)行分析。如圖3所示:
四.六西格瑪項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制
風(fēng)險(xiǎn)被識別和量化后，就要制定風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
1.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
根據(jù)項(xiàng)目階段，確定風(fēng)險(xiǎn)過程，評估事件，制定風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃。
2.風(fēng)險(xiǎn)控制
首先要采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的策略，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)后果的大小，采取積極的應(yīng)對措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和風(fēng)險(xiǎn)后果的不利影響。其次，要采取有效措施預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)的影響。
利用有效的預(yù)警系統(tǒng)判斷項(xiàng)目實(shí)施與計(jì)劃的差距，及時(shí)采取糾正措施。采用系統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法，制定應(yīng)急計(jì)劃，識別和分析風(fēng)險(xiǎn)。改進(jìn)流程，持續(xù)提高質(zhì)量，重新定義工作流程，將風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降到最低。
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